Seperti yang kita ketahui sekarang ini banyak sekali jumlah perusahaan asuransi, baik perusahaan lokal maupun luar negeri dimana produk yang ditawarkan pun beraneka ragam, dimulai dari asuransi mobil, asuransi motor, rumah, kesejatan, jiwa, dan sebagainya.Dapat dilihat sekarang ini perusahaan-perusahaan tersebut sangat gencar dalam mengembangkan usaha2 mereka, dalam menjual produk2 mereka sehingga servis yang ditawarkan pun sudah beraneka ragam.
perusahaan asuransi-asuransi seperti ini dapat dikatakan cukup laku di pasaran mengingat banyaknya jumlah kendaraan baik mobil atau motor, serta rumah-rumah yang ada, dan juga adanya peningkatan kesadaran akan pentingnya asuransi tersebut, ditambah kita sebagai konsumen dapat berinvestasi melalui asuransi tersebut. namun diluar itu, tidak sedikit perusahaan asuransi yang masih menggunakan cara manual dalam pelayanan nya (telpon), dalam kenyataannya tidak banyak perusahaan yang menggunakan teknologi informasi secara maksimal (automisasi) seperti pada penggunaan aplikasi pada mobile phone yang sekarang ini sangat sangat berkembang.
gambaran aplikasi nya seperti ini :
- target asuransi : kendaraan (mobil & motor)
mengingat kondisi jalanan khususnya di Jakarta, tidak jarang banyak kendaraan khususnya mobil yang memiliki asuransi disebabkan kekhawatiran si pemilik dengan kondisi jalan yang berubah-ubah (ulah orang iseng, tertabrak, ketabrak, menyerempet, dan sebagainya), namun pelayanan yang diberikan oleh perusahaan asuransi nya masih banyak yang minim/cara manual yaitu dengan penggunaan telpon dimana pengguna asuransi melaporkan bagian mana saja yang lecet/rusak dan akan dicatat oleh agen untuk dilaporkan ke pusat.
ide yang saya maksud kan yaitu dengan penggunaan mobile phone dimana dibuat suatu aplikasi yang memungkinkan para pengguna asuransi dapat langsung register asuransi tanpa tatap muka dengan agen, dan agen hanya tinggal mengapprove registrasi tersebut untuk dimasukkan ke dalam status member, dan pada saat klaim hanya tinggal memfoto bagian-bagian yang rusak lalu setelah seluruh bagian sudah selesai difoto, dapat langsung dikirimkan melalui aplikasi tersebut ke agen, dan agen tinggal mengapprove jika memang benar mengalai kerusakan dan langsung mem forward laporan tersebut ke perusahaan. hal ini tentunya mengurangi waktu proses asuransi dan akan jauh lebih cepat dibandingkan manual.
gambaran kasarnya yang telah saya buat seperti dibawah ini :
1. create new insurance
2. memilih perusahaan asuransi yang kita pilih
3. registrasi dan menunggu untuk di approve oleh agen
4. ketika sudah di approve akan masuk ke main menu
5. proses claim tinggal memilih tipe kendaraan, plat nomor, dan kerusakan
6. memfoto setiap bagian kendaraan yang rusak dan meng upload pada kolom upload yang telah disediakan (dalam contoh tersebut ada 3 kolom) kemudian submit untuk mengirim ke agen
dengan adanya aplikasi ini dapat membuat proses asuransi lebih cepat, pelayanan yg diberikan juga lebih cepat, dan agen tidak perlu terlalu insentif dalam mencari pelanggan, disini pelanggan dapat mencari agen, it's more easier..
demikian gambaran umum masukan ide dari saya, mohon maaf jika ide seperti ini sudah ada sebelumnya, namun bila ada yang tertarik untuk pengembangan aplikasi ini, silahkan menghubungi untuk lebih detailnya, sekian dan terima kasih.
